更新日期：2010-10-18 16:28:10
注册成为收益宝用户仅需邮件地址和您的手机号码。因为收益宝存在支付和奖励等因素，所以这两项必须填写。在注册成功之后，您可以通过修改个人资料来完善您的个人信息。收益宝提供充足的隐私保护机制，您的邮件地址和手机号码等隐私不会泄露；请放心使用。
注册成功后您的头像是系统随机分配的，您可以登陆之后在“我的收益宝”页选择修改头像，或直接点击这里。
你的用户名就是你注册时用的Email地址。
如果你好久没来收益宝了，忘记了当时用的是那个Email地址，请轮流尝试使用你的所有Email登录。
请使用“忘记密码”功能，我们会把重置密码的请求发送到你注册时留的Email邮箱。您在自己邮箱点击相应链接就可以重置密码
提醒：收到重置密码邮件后，请及时更改密码，以防止密码的意外泄露。
1.请先确认输入是否有误
◇ 检查一下键盘是否启用了大写锁定，或小键盘没有按下数字锁定键(Num Lock)；
◇ 核对一下验证码是否输入正确
◇ 想想你是否用另外一个Email地址在收益宝注册的，试试其它常用邮箱；
◇ 确认Email是否拼写有误
2.如果你忘记密码了，请用“找回密码”功能重新取回密码
3.以上方法都不行，请联系在线客服
(周一至周五，9:00—18:00在线)，其它时间请给我们留言
可以。请点击“我的收益宝”->“修改个人资料”页，更改你新的Emaiil地址。 更改后，需要在你新的邮箱里重新接收确认邮件，并点击邮件里的激活链接后才生效。
可以。请点击“我的收益宝”->“订阅收费选项”页修改
智慧币是收益宝在收费服务中使用的一种虚拟货币，可以用来购买收益宝提供的各种增值服务，例如订阅其他用户、报名参加猜大盘等会员活动，以及不断推出的各项增值服务等。
收益宝开通了网上银行充值的安全的方式供您充值智慧币。
智慧币定价：1智慧币 = 1元人民币 ( 现金1元可以充值1智慧币 )
首先确认您拥有的银行卡是下列银行所发，并且您所持有的银行卡已经开通了网上银行功能并有足够现金余额，您就可以使用银行卡充值智慧币了。
* 工商银行
* 招商银行
* 农业银行
* 建设银行
* 中国银行
* 浦发银行
* 交通银行
* 民生银行
* 光大银行
* 华夏银行
* 中信银行
* 中国邮政
* 兴业银行
* 北京银行
* 南京银行
* 宁波银行
* 杭州银行
* 东亚银行
* 平安银行
* 广东发展银行
* 深圳发展银行
* 深圳农村商业银行
* 广州市商业银行
* 广州农村信用合作社
* 可能扩充的其他银行
使用银行卡网上充值智慧币，是不需要缴纳手续费的。
1. 所持银行卡不在该银行支持的地域范围之内；
2. 银行卡尚未开通网上支付功能；
3. 银行卡已过期、作废、挂失；
4. 银行卡内余额不足；
5. 输入银行卡号或密码不符；
6. 证件号码不符；
7. 银行系统数据传输出现异常；
8. 网络中断；
9. 订单金额与支付金额不符。
如果上述建议均无法帮助您解决问题，建议拨打相应银行客服电话寻求帮助。
1. 使用ie浏览器。点击ie的菜单“工具”—“internet选项”—“安全”—将安全中的各项设置恢复到默认级别。
2. 将您电脑上安装的IE助手等拦截功能暂时关闭，暂时关闭防火墙，重新安装各银行的安全控件。
3. 正版杀毒软件升级并杀毒。
4. 将证券软件等占用内存较大的软件卸载。
5. 打开IE浏览器的工具栏—Internet选项—常规，点击删除临时文件和删除cookies。
6. 点击IE浏览器的工具栏—Internet选项—安全—受信任的站点中把原来加入的站点都删掉，然后把https://www.99bill.com和您使用的网上银行的网址加入进去。如遇工行不能链接，请打开IE浏览器—工具 —Internet选项—安全—受信任站点—站点，建议您删除：http://www.icbc.com.cn和https: //mybank.icbc.com.cn，然后在受信任站点中添加https://www.icbc.com.cn。
少数用户会由于网速等原因，在使用银行卡充值智慧币过程中，可能会遇到“网页错误”或者“网页已过期”的情况，这时请不要再进行反复提交或者刷新的操作，否则可能会造成多次重复充值。这时您应当先核实自己的网上银行账户余额，如果银行已经扣款而您的智慧币账户余额没有增加，请不用担心，我们会根据相关记录在 2 个工作日之内进行补送。
某些银行为了防止木马或者黑客软件窃取您的卡号和密码的信息，禁止您的键盘输入卡号和密码，请您按照银行的提示，使用银行给您提供的方式输入信息或者安装银行需要的安全插件。
如果系统没有提示充值支付失败或成功，您可以通过网上银行、银行服务电话、ATM、柜台等方式查询银行卡余额，如果款项已被扣除，请登陆银行网站确认，若确实被扣费，请查询到相应的订单号码提交查询。并与我们的客户服务联系。